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2018年12月18日 (火)

札幌の爆発事故で思うこと

札幌で大きな爆発事故がありましたね

全国展開する不動産チェーン店・・・が原因とみられるらしいですが



まだ原因究明中とのことです



報道されているのは

その不動産店の従業員が店舗の裏で

「除菌・消臭スプレー缶」を大量に噴射して

手を洗おうと給湯器を使ったら爆発した

とか

その行為の結末が予測できない従業員さんも

問題と思いますが


そもそもなぜ そんなことをしなくてはならなかったのか・・・



取材では

別の同チェーンに勤務していた方に話を聞いていました

お客様の入居前に「除菌・消臭」を請け負い

今回問題となったスプレー缶を使用し、室内に噴射するが

繁忙期などは担当者が忘れてしまうことがある

スプレー缶の空き缶は依頼を受けてきちんと作業しているか

確認するため本部が空き缶を全て回収するのだそう



弊社でもお客様を他社様の管理物件に仲介することが

多くありますが、この「除菌・消臭代」って結構初期費用に

含まれているケースが多く、金額にして15,000~16,000円

ほど


お客様が希望しないのに、含めれていた時に

不要と申し出たところ、申込自体を断られたこともあります



また、逆に弊社管理の新築マンションに他社様がお客様を

仲介したケースの時

「お客様に頼まれて除菌をしに来たので、部屋鍵を貸して欲しいと・・・」

作業はするのでしょうが、果たして新築の部屋で何をするか???


・嫌な臭いがなくなります

・虫が出にくくなります

・これはオーナーの希望なので

・契約の条件です

など、いろいろな理由をつけて

このスプレー缶1本噴射して、高額な除菌・消臭作業代を

請求されるのです



今回の場合は

しなかった作業を したことにする 「隠ぺい」 作業中に

起きた事故



ひどい話です

まあ このチェーンのフランチャイズ店が過去にも「おとり広告」で

新聞沙汰になりましたね



空き缶を本部がすべて回収チェックしなければならないほど

従業員の レベル ・ モラル ・ コンプライアンス意識が

低いのでしょうね


同業として 悲しさと憤りを感じています



株式会社エステート・カミオカ

http://www.kamioka.co.jp

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